日前，天津民刘女性来电称，自己在一直播间购买了两盒高保湿面霜，网红主播直播时称该面霜可以补水保湿、美白抗皱，而且成分温和，孕妇也可以用。然而，刘女性收货打开后便感觉面霜有异味，用第二天皮肤发红发痒，到医院检查为皮肤发炎。